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04/01/2010 |
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Mr et Mme Edet |
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Un bonjour de France
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Bonjour Sandrine,
Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d’années et vous adressons tous nos Vœux pour l’année 2010.
Nous conservons un excellent souvenir de notre séjour au Pérou et en Bolivie et vous remercions d’avoir pris le temps de nous recevoir à Cusco.
Bien amicalement
Michel & Micheline & Sandrine
Les touristes français présents au Pérou et en Bolivie du 28 septembre au 16 octobre.
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18/12/2009 |
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Marie Francoise |
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Retour satisfaction
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Hola Luis,
Nous sommes bien rentrés , les uns en Polynésie, les autres en France !
Depuis notre retour, nous avons beaucoup parlé entre nous du voyage.
Tous les commentaires sont unanimes pour dire que Terra Andina a complètement réussi sa prestation.
Parmi le groupe il y a de grands voyageurs qui ont vécu de nombreuses expériences, et tous disent que l'organisation et le contenu du voyage, malgré la densité, ont été les meilleurs qu'ils aient connus !
Les points forts ont été :
l'accueil, quelque soit le lieu,
l'attention que vous et vos guides avez su nous porter,
l'organisation et le calendrier du voyage,
le contenu qui correspondait à ce que le groupe avait demandé.
Les hôtels étaient bien situés et d'une bonne qualité, celle dont nous avions fait le choix.
La documentation pour la préparation du voyage a été utile, pour les aspects "précautions sanitaires et environnementales" et pour l'initiation au Pérou.
Le seul regret est de ne pas avoir pu disposer de plus de temps, non pas pour découvrir plus, mais pour découvrir mieux, en s'affranchissant de certaines contraintes d'horaires.
Désolés, nous n'avons pas recueillis de commentaires moyens ou négatifs !
Avec les 4000 photos, plus les souvenirs et commentaires de tous, nous envisageons de faire un livre qui sera notre carnet de voyage.
Muchas gracias, Luis!
Bien cordialement
Marie Françoise et Jean ..et les autres
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07/12/2009 |
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Mr et Mme Lurquin |
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Retour
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Nous sommes rentrés de notre périple Pérou-Bolivie lundi dernier. Je
voulais vous remercier de l'organisation du voyage.Tout a été parfait: les hôtels, le respect des horaires, la gentillesse des chauffeurs, les guides, particulièrement Yohann à Cusco( dont j'espère que le Papa va mieux car il avait eu un accident de voiture lors de notre départ) et Gael en Bolivie qui ne nous a pas quittées durant les cinq jours de notre périple.
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05/12/2009 |
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Mr et Mme Couchaux |
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Notre retour
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Bonjour Agathe,
Nous voici revenu à Tahiti et tenons à vous transmettre toutes nos félicitations pour ce voyage exceptionnel. Organisation sans la moindre faille, guides compétents et prévenants, hôtels charmants et quel pays !!!! Nous sommes enchantés et vous assurons que nous vous ferons une pub tout à fait élogieuse car méritée. Bravo et merci.
Christian
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05/11/2009 |
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Lionel Cojan |
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Retour voyage
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Bonjour
Juste un petit email pour vous remercier de l'organisation de mon voyage au Pérou.
Tout a été parfait
-Accueil et transfert aéroport
-Chauffeur à Lima et à Cuzco
-Tres bon guide tres sympatique à Lima (Samira) et à Cuzco (David)
prévoyant, ponctuel, disponible
-Tous les hotels etaient tres bien ( Casa andina private, a Lima et Cuzco;
Inkaterra, petite mention spéciale pour le Sol y Luna vraimant tres agréable)
Encore un voyage parfait élaboré par vos soins !
Merci
Lionel COJAN
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26/10/2009 |
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Mr et Mme Taddei |
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Notre retour
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De retour du Perou apres un voyage remarquable par votre organisation et aussi par les bons souvenirs qu'il nous a laissés ,
Nous tenions a vous a vous remercier tres sincerement .
Un grand "Merci " egalement a toute l'equipe et a vos correspondants ..
Un tres bon choix d'hotel :une mention speciale au colcalodge et a casa andina de l'ile de suasi .
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26/10/2009 |
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Famille EDET |
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Retour Pérou- Bolivie
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Des images plein la tête. Nos yeux pétillent encore devant la beauté des sites naturels en Bolivie.
Une invitation au voyage ou à rêver...
Un merci à Sandrine pour ses compétences et à Frolan pour sa disponibilité.
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20/10/2009 |
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Mr et Mme Foray |
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Retour groupe Foray
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Bonjour Sandrine, Coralie, Orlando,
Notre retour en France s'est déroulé dans de très bonnes conditions excepté un sac manquant et...une phlébite pour moi!!! que je soigne scrupuleusement.
Nous sommes très contents de notre séjour au Pérou et en Bolivie, de l'organisation et de son déroulement. Des personnes qui nous ont accueillies et ont pris soin de nous. Les guides en particulier avec une mention personnelle pour Gaëlle en Bolivie : celle-ci a été en plus, une bonne compagne par sa gentillesse, son humour et sa bonne humeur permanente sans compter ses connaissances sur le pays très appréciées.
Voilà, notre voyage est une réussite ; continuez à satisfaire ainsi vos clients, ils reviendront...ou enverront leurs amis!!
Bien cordialement
Marcelline Foray
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15/10/2009 |
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Mr et Mme Cornic |
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retour Perou
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Bonjour,
merci de trouver ci-joint le questionnaire,
j'en profite pour vous remercier de l'organisation du voyage, nous avons été pleinement satisfaits et sommes arrivés en France avec plein d'images et de souvenirs dans la tête.
J'espère faire appel à vos services dans les années à venir,
Ghislain
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09/10/2009 |
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BELLUCCI |
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Expé Hte Montagne Tocclajaru....du 22 Juin au 12 Juillet 200
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Super, super, super : l'organisation, la logistique, le personnel engagé.Merci à Sandrine, Agathe, pour l'administratif, l'accueil et un parcours sans faute ni faille.Merci à Stéphane qui nous a bien épaulés et à son don de photographe. Merci à Milagros pour sa logistique, son dévouement, et notre inoubliable guide Hector qui a su faire face à nos difficultés physiques, toujours à nos petis soins (surtout aux miens car j'en ai bavé) et nous a ainsi fait découvrir ces hautes montagnes Péruviennes qui nous ont fait rêver. Merci encore pour tout et à tous, nous vous disons à l'an prochain car cela est fortement prévu de revenir vous voir (des sommets restent encore à faire.) Bisous à toute l'équipe
Christiane et Bruno de Nîmes
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06/10/2009 |
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Mendy |
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retour Perou
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Bonjour,
Nous sommes bien rentrés en France, regrettant que cela soit passé si vite mais avec plein de bons souvenirs.
Je vous joins le questionnaire.
En espérant refaire appel à Terra Andina pour un autre pays,
Cordialemet,
Marie-José
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06/10/2009 |
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AUBRUN |
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Aubrun Satisfaction
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Bonsoir Sandrine,
Vous trouverez ci-joint votre questionnaire dûment rempli.
En généralité, l'ensemble du groupe a été enchanté de son séjour au Pérou.
Pour cela nous tenons à remercier tous le personnel de Terra Andina, vous même, Stéphane, Thibault, Agathe, qui nous ont organisés ce magnifique voyage dans les plus belles régions de ce merveilleux pays.
Nous tenons tout particulièrement mon épouse Nicole et moi-même à remercier du fond du coeur l'équipe de Huaraz, Milagros, Béto et Fredy sans oublier Stéphane pour leur assistance au cours du trek de Santa Cruz (Nicole a souffert du MAM le deuxième jour du trek et on a du la redescendre d'urgence sur Huaraz).
Nous ne manquerons pas de conseiller Terra Andina à nos proches et à tous nos amis.
Très cordialement de France
Michel et Nicole
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03/10/2009 |
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Mr et Mme Belfroid |
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Retour satisfaction voyage Perou
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Madame, Monsieur,
En réponse à votre e-mail, je vous indique que notre voyage s'est globalement bien passé hormis la réservation loupée de l'hotel à Lima, je n'ai pas de critique à formuler. Le transfert de Bolivie au Pérou (prise en charge à la frontière) sans problème. La route de la frontière à Puno fut agrémentée de quelques visite sympa mais à Puno rien de prévu alors nous avons été sur les iles flottantes malgrés le peu de temps restant. Cette visite nous a semblé fort intéressante (même si un peu "touristique" et vous devriez envisager de l'inclure à votre programme. Le train est parfait entre Puno et Cusco et la suite avant le Machu Pichu trés intéressante. En résumé nous avons bien apprécié notre (court) séjour au Pérou.
Salutations, P. Belfroid
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02/03/2009 |
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Mr et Mme Coroller |
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Retour Satisfaction
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Bonjour Sandrine,
Hé oui le retour à la réalité est bien dur... Mais c'est la vie.
Nous tenons à vous remerciez de nouveau pour ce voyage qui restera dans nos mémoires et dans les albums photos. Nous avons réellement pris grand plaisir à visiter le Pérou et votre agence a été, à tout point de vue, très professionnelle.
Nous vous remercions pour tout et nous ne manquons pas de faire des éloges de vous à nos proches!
Je vous joins notre questionnaire de satisfaction et vous dit peut être à bientôt sur l'Amérique Latine...
Cordialement
Virginie et François
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13/01/2009 |
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Mr et Mme Chevalier |
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Retour Vacances Perou
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Bonjour sandrine,
tous mes voeux pour 2009.
juste un petit email pour vous dire que nous avions été ravis de notre voyage au Pérou !
merci pour votre aide.
bien cordialement,
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12/01/2009 |
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Mr et Mme Masse/Mr et mme Bouyssy |
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Voeux
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nous vous souhaitons à toute l' équipe de TERRA ANDINA une bonne et heureuse année 2009.
Nous avons voyager sur le Perou et la Bolivie en mars 2008 c'était super, nous n'avons pas encore rempli le questionnaire, nous vous donnons comme note 90 sur 100.
Nous pensons aller au mexique en 2011 ou 2012 mais je vous recontacterez à ce moment là.
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09/10/2008 |
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Eric Lietaer |
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Retour vacances Perou/ Bolivie
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Bonjour Sandrine,
Nous sommes effectivement bien rentres en France avec un petit detour de plusieurs jours Paris. Avant de vous renvoyer les 2 documentaires je voudrais vous faire part de notre globale satisfaction pour ce voyage. Nous avons effectivement beaucoup apprecie votre organisation (surtout la partie pevienne) et le choix la fois des hotels et des moyens de transport. Un point tres positif aussi a l egard deGladys Morales qui s'est montre tres professionnelle et toujours a l'ecoute de ses "clients". Un petit bemol pour la partie bolivienne ou nous avons senti une organisation plus "legere" et surtout le trajet La Paz - Uyuni pour lequel nous aurions prefere un depacement prive en 4x4, a la place d'un bus sale, vetuste et s'arretant au moins huit fois avant d'arriver a Oruro; quant au train cela a ete pire avec un confort de suspension d'un autre age et en cadeau une panne d'une demi-heure de la loco. Nous avons d'ailleurs fait un detour a l'agence de La Paz ou nous avons rencontre Delphine pour expliquer ce probleme sachant que nous voulions le maximum de confort pour ce circuit. Elle nous avait d'ailleurs propose par telephone un changement d'hotel a la laguna verde (El Desierto) que l'on a accepte volontiers. Quant au Sud Lipez, nous avons ete envoutes, malgre le cote rudimentaire accepte des le depart, de ce circuit. L?ussi un grand coup de chapeau ?loy notre chauffeur/guide qui est une personne d'une generosite et d'un professionnalisme rares de nos jours. Bref un tres beau circuit. Nous ne manquerons pas de vous faire de la pub dans notre entourage car voyager dans des pays peu structurecomme la Bolivie requiert beaucoup de serieux de la part des agences de voyage et c'est le cas pour vous !
Cordialement. Eric.
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09/10/2008 |
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Didier et Michele |
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Sejour Perou/Bolivie
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Bonjour Sandrine,
Voici nos commentaires en ce qui concerne le Perou. Pour la Bolivie, nous avons fait nos commentaires directement a Paz ou nous avons eu la chance de rencontrer toute l'equipe. Un seul point negatif pour le Perou : la reservation du train des Andes mal verifie avec deux places dans deux voitures differentes nous a occasionne une petite bataille avec des japonais qui ont failli nous transformer en sushis mais finalement, nous avons reussir a obtenir deux places face a face. Dommage de n'avoir pas pu passer par Arequipa mais on ne peut pas tout loger dans trois courtes semaines
A Puno, pour l'hotel Hacienda - tres bon accueil - mais eviter de prendre des reservations au 5e etage car nous sommes juste en dessous des cuisines et du restaurant et c'est tres bruyant.
sinon tres bien
A la prochaine
didier et michele
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09/10/2008 |
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BAZAN Marie-Claire et F?x |
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Notre voyage en ao 2005
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Nous gardons de notre voyage un souvenir imperissable. Ce fut vraiment magnifique et l'organisation de notre circuit par l'equipe de Terra Andina fut excellente. Bonjour a tous ceux que nous avons rencontre a Cusco, et surtout Sandrine avec qui j'ai echange e nombreux mails pour l'elaboration du circuit (si elle se souvient de nous).
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