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NOM |
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22/06/2009 |
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Groupe Servas |
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Mission Accomplie
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Mission accomplie c’est le moins qu’on puisse dire !
bonjour Sandrine,
j'avais pour mission de vous remercier au nom de notre groupe , vous et toutes les équipes de terra andina qui ont oeuvrés pendant notre voyage au Pérou et je ne l'avais pas encore fait, veuillez m'en excuser, votre questionnaire étant une occasion pour reprendre contact.
nous sommes revenus vraiment très contents et satisfaits de notre séjour, un seul regret, le temps a filé trop vite au Pérou. Je tenais à vous remercier pour le programme que vous nous avez concocté, pour votre compétence et pour votre amabilité, ce fut vraiment un plaisir de vous rencontrer vous et Coralie à Cusco et effectivement pour le Salkanthay, vous nous aviez bien motivés et tout le groupe a été partant, personne ne l'a regretté .
nous n'oublierons pas de signaler votre agence aux randonneurs ou voyageurs interessés par un voyage au Pérou, et un grand merci à :
- Patricia qui s'est occupée notamment du bagage perdu à Madrid, nous l'avons récupéré à Juliaca
- Maritza , pour sa promenade commentée dans la ville blanche d' Aréquipa
- Carlos et Willy qui nous ont emmené dans la cañon de colca sans voir de condor
- Paco, l'adepte de la feuille de coca qui nous a fait découvrir Puno et la lac Tititcaca : une explosion de couleurs
- Antoine pour la découverte des sites incas autour de Cusco
- Antoine et Percy dans le salkantay et pour saluer notre arrivée à 4600, le condor , puis Aguascalientes la ville surprenante et l'énigmatique Machu picchu
- Stephan à Lima
et vous Sandrine, je suis ravie de vous avoir connue
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02/03/2009 |
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Mr et Mme Coroller |
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Retour Satisfaction
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Bonjour Sandrine,
Hé oui le retour à la réalité est bien dur... Mais c'est la vie.
Nous tenons à vous remerciez de nouveau pour ce voyage qui restera dans nos mémoires et dans les albums photos. Nous avons réellement pris grand plaisir à visiter le Pérou et votre agence a été, à tout point de vue, très professionnelle.
Nous vous remercions pour tout et nous ne manquons pas de faire des éloges de vous à nos proches!
Je vous joins notre questionnaire de satisfaction et vous dit peut être à bientôt sur l'Amérique Latine...
Cordialement
Virginie et François
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13/01/2009 |
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Mr et Mme Chevalier |
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Retour Vacances Perou
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Bonjour sandrine,
tous mes voeux pour 2009.
juste un petit email pour vous dire que nous avions été ravis de notre voyage au Pérou !
merci pour votre aide.
bien cordialement,
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12/01/2009 |
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Mr et Mme Masse/Mr et mme Bouyssy |
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Voeux
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nous vous souhaitons à toute l' équipe de TERRA ANDINA une bonne et heureuse année 2009.
Nous avons voyager sur le Perou et la Bolivie en mars 2008 c'était super, nous n'avons pas encore rempli le questionnaire, nous vous donnons comme note 90 sur 100.
Nous pensons aller au mexique en 2011 ou 2012 mais je vous recontacterez à ce moment là.
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09/10/2008 |
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Eric Lietaer |
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Retour vacances Perou/ Bolivie
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Bonjour Sandrine,
Nous sommes effectivement bien rentres en France avec un petit detour de plusieurs jours Paris. Avant de vous renvoyer les 2 documentaires je voudrais vous faire part de notre globale satisfaction pour ce voyage. Nous avons effectivement beaucoup apprecie votre organisation (surtout la partie pevienne) et le choix la fois des hotels et des moyens de transport. Un point tres positif aussi a l egard deGladys Morales qui s'est montre tres professionnelle et toujours a l'ecoute de ses "clients". Un petit bemol pour la partie bolivienne ou nous avons senti une organisation plus "legere" et surtout le trajet La Paz - Uyuni pour lequel nous aurions prefere un depacement prive en 4x4, a la place d'un bus sale, vetuste et s'arretant au moins huit fois avant d'arriver a Oruro; quant au train cela a ete pire avec un confort de suspension d'un autre age et en cadeau une panne d'une demi-heure de la loco. Nous avons d'ailleurs fait un detour a l'agence de La Paz ou nous avons rencontre Delphine pour expliquer ce probleme sachant que nous voulions le maximum de confort pour ce circuit. Elle nous avait d'ailleurs propose par telephone un changement d'hotel a la laguna verde (El Desierto) que l'on a accepte volontiers. Quant au Sud Lipez, nous avons ete envoutes, malgre le cote rudimentaire accepte des le depart, de ce circuit. L?ussi un grand coup de chapeau ?loy notre chauffeur/guide qui est une personne d'une generosite et d'un professionnalisme rares de nos jours. Bref un tres beau circuit. Nous ne manquerons pas de vous faire de la pub dans notre entourage car voyager dans des pays peu structurecomme la Bolivie requiert beaucoup de serieux de la part des agences de voyage et c'est le cas pour vous !
Cordialement. Eric.
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09/10/2008 |
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Didier et Michele |
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Sejour Perou/Bolivie
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Bonjour Sandrine,
Voici nos commentaires en ce qui concerne le Perou. Pour la Bolivie, nous avons fait nos commentaires directement a Paz ou nous avons eu la chance de rencontrer toute l'equipe. Un seul point negatif pour le Perou : la reservation du train des Andes mal verifie avec deux places dans deux voitures differentes nous a occasionne une petite bataille avec des japonais qui ont failli nous transformer en sushis mais finalement, nous avons reussir a obtenir deux places face a face. Dommage de n'avoir pas pu passer par Arequipa mais on ne peut pas tout loger dans trois courtes semaines
A Puno, pour l'hotel Hacienda - tres bon accueil - mais eviter de prendre des reservations au 5e etage car nous sommes juste en dessous des cuisines et du restaurant et c'est tres bruyant.
sinon tres bien
A la prochaine
didier et michele
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09/10/2008 |
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BAZAN Marie-Claire et F?x |
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Notre voyage en ao 2005
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Nous gardons de notre voyage un souvenir imperissable. Ce fut vraiment magnifique et l'organisation de notre circuit par l'equipe de Terra Andina fut excellente. Bonjour a tous ceux que nous avons rencontre a Cusco, et surtout Sandrine avec qui j'ai echange e nombreux mails pour l'elaboration du circuit (si elle se souvient de nous).
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