Contact
Terra Andina Pérou est une agence de voyage réceptive basée à Lima et Cusco, au Pérou.
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Sandrine Gallo- Gérante |
Arnault Moulin - Opérations Cusco |
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Luis Garrido - Conseiller voyage
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Claudie – Conseillère voyage |
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Raul - Réservations
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Johana Matta - Réservations |
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Henry Mendoza Sucari - Logistique Cusco
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Percy - Guide |
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Ricardo - Guide
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Renato Z - Guide |
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Yohan - Guide
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David Maita - Guide |
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Anton - Guide
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NOS ATOUTS :
CONNAISSANCE :
Chaque agence réalise spontanément plusieurs reconnaissances annuelles dans de nouvelles régions. Ces voyages, juxtaposés à nos participations actives dans des opérations médias (reportages TV, édition de livres, presse écrite, rédaction de guides touristiques) aboutissent à une connaissance renouvelée des pays que nous opérons, et à une capacité reconnue à proposer de nouveaux itinéraires.
TECHNOLOGIE :
Terra Group s’est doté d’une cellule technologique, TERRASOFT, qui développe des progiciels dédiés au métier de réceptif. Le progiciel "TOOGO" constitue une solution qui optimise qualitativement notre travail quotidien. Il sera disponible prochainement pour nos clients corporatifs.
DEPLOIEMENT GEOGRAPHIQUE :
Notre présence physique est aujourd’hui établie de façon quasi continue du Mexique à la Terre de Feu. Nous avons souhaité un tel déploiement géographique afin d’avoir la capacité d’organiser de manière compétitive des séjours transnationaux, combinés et grandes traversées du continent.
Nos bureaux (9 bureaux d’opérations en 2008 –Rio, Bariloche, Puerto Montt, La Paz, Uyuni, Cuzco, Lima, Mérida, Panama City- disposent d’une logistique propre et d’un réseau étendu de partenaires pour des zones d’opérations particulières (Amazonie / Pantanal / Cordillères isolées/ Antarctique).
TOURISME RESPONSABLE :
Notre politique concrète de tourisme responsable nous assure une motivation sans faille de notre personnel de terrain et des communautés locales avec lesquelles nous travaillons (Lire paragraphes ad hoc)
COMMUNICATION :
- Les demandes professionnelles, hors week-end, sont, sauf exception, traitées dans les 24h par un interlocuteur trilingue ayant une connaissance pointue des coûts, des sites et des opérations.
- Nos sites web professionnels respectifs sont mis à jour en permanence et contiennent la plupart des circuits que nous proposons. Ils permettent aux TO clients d’y puiser idées de circuits/modules, textes descriptifs et photos afin de constituer leurs fiches circuits.
- Nos agences sont en relation permanente entre elles ainsi qu’avec nos partenaires (via MSN Messenger, Skype, numéro de téléphone spécial au prix d’un appel local).
